Schnelle Hilfe kann im Notfall Leben retten. Lesen Sie hier, wie Sie in verschiedenen Situationen richtig handeln.
Fragen Sie sich zuerst, ob Lebens- oder Brandgefahr besteht. In diesem Fall müssen Sie immer die 112 anrufen.
Wenn keine Lebens- oder Brandgefahr besteht, müssen Sie sich fragen, ob Sie die Hilfe der Feuerwehr benötigen. Wenn ja, können Sie die Feuerwehr über den Onlineschalter der 1722 kontaktieren oder direkt die 1722 anrufen. Das ist die offizielle Nummer für nicht dringende Hilfeleistungen der Feuerwehr.
Wenn Sie Schäden festgestellt haben, aber nicht die Hilfe der Feuerwehr benötigen, können Sie einen Fachbetrieb hinzuziehen oder die Reparaturen selbst durchführen.
Bei Brand- oder Lebensgefahr müssen Sie also immer die 112 anrufen. Rufen Sie z. B. die 112 an, wenn eine Gefahr auf öffentlicher Straße besteht, wie z. B. ein umgestürzter Baum, gelöste Dachziegel oder Steine auf der Straße. Wählen Sie die 112 beispielsweise auch bei Einsturzgefahr oder wenn es einen Zwischenfall mit Verletzten gibt.
Wenn Sie die Reparaturen selbst durchführen, steht Ihre Sicherheit an erster Stelle. Einige Beispiele für Probleme, bei denen Sie die Feuerwehr nicht kontaktieren sollten: Schäden an Ihrem Gartenhaus, ein umgefallener Baum in Ihrem Garten oder ein überfluteter Garten. Sie müssen die Feuerwehr auch nicht bei Stromausfall kontaktieren.
Kontaktieren Sie bei einem Schadensfall Ihren Versicherungsanbieter.